Эксплана — это современная медицинская научно-исследовательская лаборатория в Санкт-Петербурге, работающая с 2002 года (ранее — НИЛ «Диагностика»). Сегодня Эксплана входит в число крупнейших лабораторий Северной столицы и предлагает более 1000 видов лабораторных исследований, выполняемых в соответствии с международными стандартами качества.
Наши пункты приёма анализов расположены по всему Санкт-Петербургу, что делает лабораторную диагностику доступной для жителей всех районов города.
О компании
Что делает лаборатория Эксплана
Ежедневно лаборатория выполняет сотни рутинных и уникальных анализов, при этом особое внимание уделяется индивидуальному подходу к каждому пациенту и каждому результату.
В своей работе мы сочетаем:
- современные лабораторные технологии;
- научный подход;
- клиентоориентированный сервис;
- ответственность и высокие стандарты медицинской диагностики.
Какие анализы можно сдать в Эксплане
В лаборатории Эксплана в Санкт-Петербурге выполняются:
- гематологические и общеклинические исследования;
- исследования системы гемостаза;
- биохимические анализы крови;
- ИФА-диагностика инфекций;
- коагулологические, гормональные и иммунологические исследования;
- генетические анализы;
- микробиологические и гистологические исследования;
- онкоцитологическая диагностика;
- диагностика паразитарных инфекций;
- ПЦР-диагностика;
- определение маркеров воспаления и аутоиммунных заболеваний;
- лекарственный мониторинг.
Научная деятельность и партнёрства. Помимо клинической работы, Эксплана активно участвует в научных проектах и сотрудничает с ведущими медицинскими учреждениями Санкт-Петербурга, включая:
- СЗГМУ им. Мечникова;
- СПбГМУ им. Павлова;
- Институт экспериментальной медицины;
- Институт им. Пастера;
- НИИ детских инфекций;
- Институт гриппа;
- Городскую инфекционную больницу № 30 им. Боткина;
- Институт Мозга Человека им. Н.П. Бехтеревой РАН.
Контроль качества
В компании принята и последовательно реализуется политика стопроцентного качества, основанная на требованиях международных стандартов, многоуровневом обучении специалистов и внедрении самых современных научных достижений лабораторной диагностики. Для оценки качества выполняемых исследований проводится ежедневный внутренний контроль.
Современное оборудование
Современное медицинское оборудование, которым оснащена лаборатория, позволяет в короткие сроки производить все виды исследований, в том числе и разработанные индивидуально.
Расходные материалы
Строгое соблюдение алгоритма преаналитических процедур, использование оригинальных реагентов и расходных материалов от ведущих производителей гарантируют высокую точность результатов исследований.
Квалифицированные специалисты
В штате компании работают только квалифицированные специалисты: кандидаты и доктора медицинских и биологических наук. Подбор кадров осуществляется с учетом понимания всей ответственности, которая лежит на работниках здравоохранения.
Лицензии и сертификаты
В Explana принята и последовательно реализуется политика в области качества, основанная на требованиях международных стандартов, многоуровневом обучении и внедрении самых современных достижений лабораторной диагностики. Компания регулярно получает все необходимые лицензии и сертификаты.
Служба логистики
Служба логистики обеспечивает быструю и надежную доставку биоматериала. Курьеры несколько раз в день забирают образцы. Для транспортировки используются термоконтейнеры с различными температурными режимами, обеспечивающими сохранность образцов.
Единая информационная система
Все этапы исследований, выполняемых на автоматических анализаторах, включая выдачу результата, проходят под контролем лабораторной информационной системы (ЛИС). При использовании полуавтоматических методик применяется технология двойного ввода результата разными сотрудниками.
Высокий уровень сервиса
Клиентская служба
Специалисты службы клиентской поддержки оказывают квалифицированную помощь клиенту по любым вопросам: помогают сориентироваться в выборе исследований, заказать анализы на сайте и записывают на прием. Поддержка осуществляется ежедневно по телефону, при помощи онлайн-консультации или сообщений в месенджерах.
Выездная служба
Выезд медицинской сестры на дом для взятия анализов - самая удобная услуга сегодня, особенно в период обострения острых респираторных заболеваний. Забор крови осуществляется даже у наших самых маленьких пациентов 0+. Результаты пересылаются на электронный адрес.
Сеть пунктов приема анализов
Коммерческий отдел организации стимулирует повышение доступности услуг медицинской лаборатории в Санкт-Петербурге и, как следствие, в организации разработан план по открытию новых пунктов приема анализов в разных районах Санкт-Петербурга, Ленинградской области и других городов России.