Правила обслуживания детей

Уважаемые пациенты! В пункты приема анализов нередко приходят дети в сопровождении бабушек, дедушек, нянь или других взрослых, которые не являются их законными представителями.

Обращаем внимание, что получать сведения о состоянии здоровья ребёнка, принимать решения о проведении обследований или лечения, а также подписывать информированное добровольное согласие (ИДС) имеют право только законные представители ребёнка - родители, усыновители, опекуны или попечители. Такие же полномочия могут иметь и другие лица, если они действуют на основании доверенности от законных представителей. Данные требования установлены Федеральным законом №323-ФЗ от 21 ноября 2011 года «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (ч.2 ст.22).

Чтобы избежать сложностей при обращении ребёнка за медицинской помощью в сопровождении других взрослых, рекомендуем заранее оформить разрешение на сопровождение ребёнка теми людьми, с которыми он может прийти в клинику без вас.

Если при заключении договора вы не указали доверенных лиц, это можно сделать в любое время. Для оформления доверенности необходимо обратиться к администраторам любого нашего отделения с паспортом и свидетельством о рождении ребёнка. В доверенности можно указать родственников или других близких людей, которым вы разрешаете сопровождать ребёнка, подписывать медицинские документы, принимать решения по медицинским вопросам и получать результаты анализов или исследований.

Вы можете оформить письменное согласие, позволяющее ребёнку самостоятельно заключать договор на медицинские услуги и оплачивать их. В этом случае он сможет обращаться в клинику без сопровождения. Если ранее договор на ребёнка уже был оформлен в одном из отделений лаборатории Эксплана, то дополнительное согласие оформлять не требуется.

Если нет возможности лично прийти заранее для оформления доверенности, вы можете отправить на электронную почту 3850055@explana.ru скан или фотографию заявления с вашей подписью. В заявлении нужно указать просьбу принять ребёнка однократно в сопровождении конкретного лица (например, бабушки или няни) либо выдать этому человеку медицинские документы ребёнка. После возвращения необходимо обратиться в любой пункт приёма анализов Эксплана и оформить доверенность лично.

Также можно оформить доверенность у нотариуса, в том числе находясь в другом городе. В документе нужно указать перечень полномочий доверенного лица. Готовую доверенность можно передать родственникам для предъявления в клинике.
Бланки заявления и доверенности можно заполнить у администраторов в любом пункте приема анализов или скачать на нашем сайте.